OPE06 - CRM - Intérêts potentiels et Opportunités
SAP Business ByDesign
Formation créée le 29/02/2024. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
> Formation inter-entreprise : à partir de 495€ HT pour la demie journée pour le premier apprenant, puis 115€ pour tout apprenant supplémentaire > Formation intra-entreprise : à partir de 625€ HT - sur devis > En distanciel par visioconférence ou en présentiel.
Objectifs de la formation
- Créer un intérêt potentiel à partir d'informations factuelles.
- Renseigner les évolutions de l'intérêt potentiel et modifier son statut
- Créer une opportunité à partir d'éléments client ou d'un intérêt potentiel précédent
- Créer et gérer le cycle de vente de l'opportunité
- Analyser l'activité marketing avec les rapports standards
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Key users
- Responsable Marketing
- Responsable Commercial
Prérequis
- Maitriser les processus de prospection (marketing commercial)
- Maitriser les bases de navigation du logiciel SAP ByD
- Avoir accès à un environnement SAP ByD
Contenu de la formation
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Présentation des concepts
- Intérêts potentiels
- Opportunités
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Gestion des intérêts potentiels
- Créer et valider un intérêt potentiel
- Modifier un intérêt potentiel
- Modifier ses statuts
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Gestion des opportunités
- Créer et valider une opportunité
- Créer et suivre les activités de vente
- Modifier les statuts
- Créer des objets liées (transformer l'opportunité)
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Présentation des rapports
- Consulter les rapports standards
Équipe pédagogique
L’équipe pédagogique de l'Academy composée de consultants diplômés, pédagogues et motivés, met à votre disposition son expérience, ses méthodes et ses outils pédagogiques afin de transmettre les connaissances et les acquis indispensables à une meilleure maîtrise métier.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Maîtrise de l'outil
Modalité d'obtention
- Délivrance d'un certificat de réalisation de l’action de formation.
Accessibilité
Apsia mène une politique d’égalité des chances afin de permettre à tous les apprenants d’accéder à ses formations et de développer leur potentiel. Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d’un trouble de santé invalidant, nous essaierons de :
- prendre en compte vos besoins,
- vous proposer des aménagements spécifiques et résoudre vos problèmes d’accessibilité,
- vous accompagner dans vos démarches.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent handicap - justine.cauchy@apsia.eu, muni d'une attestation médicale, pour que nous puissions organiser le déroulement des formations dans les meilleures conditions.